Villkor

Användarvillkor

Vad du kan förvänta dig av tjänsten och vad vi förväntar oss av dig.

Utkast. Användarvillkoren nedan är ännu inte färdigskrivna eller juridiskt granskade, och de måste vara det innan tjänsten lanseras publikt. Ett undantag: erbjudandet om pengarna tillbaka är beslutat och gäller som det står.

Pengarna tillbaka om du inte klarar provet

Gör du medborgarskapsprovet hos UHR och inte klarar det, betalar vi tillbaka hela summan du har betalat.

För att du ska kunna få pengarna tillbaka behöver allt det här stämma:

Du har klarat kompetensprovet här hos oss innan du gör medborgarskapsprovet hos UHR. Vi hindrar dig inte från att göra provet ändå, men då gäller inte erbjudandet.
Du gör medborgarskapsprovet inom 12 månader från den dag du betalade.
Du skickar oss det dokument från UHR som visar ditt resultat. Det är så vi ser att du inte klarade provet.
Du hör av dig till oss inom 90 dagar från den dag ditt resultat är publicerat hos UHR. Tiden räknas från dagen då resultatet publiceras, inte från dagen då du gjorde provet.

Erbjudandet gäller en gång per person. Det spelar ingen roll hur många gånger du gör medborgarskapsprovet – pengarna tillbaka kan du få en enda gång.

Anspråket gör du genom att mejla oss på study@berntsson.io. Det går ännu inte att göra här i tjänsten.

Tjänsten

Elenway är en fristående studietjänst för medborgarskapsprovet. Tjänsten drivs inte av någon myndighet och utgör inte officiell information om provet, anmälan eller regelverk.

Vad vi lovar och inte lovar

Vi kan inte garantera ett godkänt provresultat. Materialet är ett studiestöd, och ditt resultat beror på hur du använder det. Det vi lovar är något annat: ett erbjudande om pengarna tillbaka om du inte klarar medborgarskapsprovet. Vad som krävs för det står i sin helhet ovan.

Ditt konto

Du ansvarar för att uppgifterna du anger är korrekta och för att hålla ditt lösenord för dig själv.

Ändringar

Villkoren kan komma att ändras. Väsentliga ändringar meddelas innan de börjar gälla.